يتم تحليل البيانات الخاصة بالاستبيان باستخدام أسلوب PLS- SEM من خلال الخطوات التالية:
أولًا: إعداد البيانات:
في هذه الخطوة يقوم الباحث بجمع البيانات والتأكد من اكتمالها ومن ثم تنظيف البيانات والتحقق من القيم المفقودة أو القيم الشاذة والتعامل معها، ثم بعد ذلك يبدأ الباحث في عملية ترميز البيانات وتحويل الإجابات إلى أرقام قابلة للمعالجة.
ثانيًا: بناء النموذج المفاهيمي:
يقوم الباحث في هذه الخطوة بتحديد المتغيرات الكامنة التابعة والمستقلة، ثم يضع الباحث فروض البحث وتحديد المسارات المتوقعة بين هذه المتغيرات، ومن ثم اختيار المؤشرات وتحديد ما إذا كانت المؤشرات انعكاسية أو تكوينية.
ثالثًا: تصميم الاستبيان:
يقوم الباحث في هذه الخطوة بتصميم الاستبيان والتأكد من أن الأسئلة تمثل المتغيرات الكامنة بشكل صحيح، ومن ثم إضافة أسئلة تحت كل متغير، ومن ثم استخدام مقياس ليكرت الخماسي أو السباعي لتوحيد الإجابات.
رابعًا: التأكد من معاملي الصدق والثبات:
في هذه الخطوة يقوم الباحث بالتأكد من أن الأسئلة تغطي جميع جوانب المتغيرات (صدق المحتوى)، ومن ثم التأكد من أن المتغيرات متميزة عن بعضها البعض (صدق التمييز)، وأيضًا التحقق من أن المؤشرات تتجمع لتكوين المتغير (صدق التقارب)، والتأكد من صدق الثبات من خلال استخدام معامل الاتساق الداخلي ألفا كرونباخ. ومن ثم يقوم الباحث بتحميل المؤشرات والتأكد من أنها أكبر من (0.7) لضمان جودتها.
خامسًا: تفسير النتائج:
يقوم الباحث في هذه الخطوة بفحص وتفسير المؤشرات الفردية ومن ثم تفسير العلاقات بين المتغيرات من خلال فحص معاملات المسار ومن ثم تفسير القوة التنبؤية باستخدام قيم (R2, Q2)، ثم يقوم الباحث بعرض النتائج في جداول ورسوم بيانية واضحة لتسهيل تفسير النتائج.
يمكنك الاطلاع على مقال شمولي يوضح كيفية عمل استبيان بحث علمي.