2023/11/06
الكاتب : د. طارق العفيفي
مخطط عظم السمكة يرجع مخطط عظم السمكة أو ما يعرف باسم استراتيجية عظم السمكة إلى العالم الياباني (كارو إيشيكاوا)، وهو أحد الرواد اليابانيين في مجال الجودة، وهو رائد هذه الاستراتيجية الأول وذلك عندما نادى بتكوين عدد من العاملين طوعاً على أن يتراوح عددهم من أربعة إلى ثمانية عمال، وتكون مهمتهم التعرف على المشاكل التي يواجهونها، ومن ثم طرح أفضل الطرق لحلها.
التفاصيل
تحميل
عدد المشاهدات (2040)