يتكون الهيكل العام لرسالة ماجستير أثر التحول الرقمي على الأداء التنظيمي: دراسة تطبيقية على الشركة المصرية للاتصالات من خمسة فصول بالإضافة إلى المراجع والملاحق وجاءت على النحو التالي:
الفصل الأول: الإطار العام للدراسة:
تضمن هذا الفصل مقدمة عن التحول الرقمي والأداء التنظيمي، واستعراض مجموعة من الدراسات السابقة (العربية، والأجنبية)، ومن ثم تحديد المشكلة البحثية المتمثلة في تحديد مدى وجود تأثير أبعاد التحول الرقمي على الأداء التنظيمي، وكذلك الأهداف التي تسعى الدراسة إلى تحقيقها، مع توضيح أهمية الدراسة.
الفصل الثاني: التأصيل العلمي للتحول الرقمي:
تناول هذا الفصل التطور التاريخي للتحول الرقمي والثورات الأربعة الصناعية، وتوضيح مفاهيم وتعريفات التحول الرقمي، مرورًا بأبعاد وأهمية التحول الرقمي، وتحديد مراحل تطبيق التحول الرقمي على الشركة المصرية للاتصالات، وأخيرًا تحديد أهم التحديات والعقبات التي تواجه التحول الرقمي.
الفصل الثالث: الدراسة النظرية للأداء التنظيمي:
تضمن هذا الفصل بعض المفاهيم الخاصة بالأداء وكذلك أبعاد الأداء وتوضيح مفاهيم وتعريفات الأداء التنظيمي، مرورًا على مؤشرات ومكونات الأداء التنظيمي، ومن ثم معايير تقييم الأداء التنظيمي، ومستويات ومتطلبات الأداء التنظيمي، وأيضًا خصائص المنظمات ذات الأداء التنظيمي المرتفع والأداء التنظيمي المنخفض، مرورًا بالعوامل المؤثرة على الأداء التنظيمي، وأخيرًا صعوبات تقييم الأداء.
الفصل الرابع: منهجية الدراسة:
تناول هذا الفصل منهجية البحث وطرق جمع البيانات وأساليب التحليل الإحصائي المستخدمة لاختبار الفروض ومناقشتها، وتفسير نتائجها وتحيد مدى اتفاقها واختلافها مع الدراسات السابقة.
الفصل الخامس: النتائج:
تتضمن هذا الفصل ما توصل إليه البحث من نتائج لاختبار فروض البحث، والتوصيات المقترحة لنشر وتطبيق ثقافة التحول الرقمي في المنظمة محل البحث. واختتم الباحثان الرسالة بالمراجع والملاحق.