أوردت الباحثة في رسالة الدكتوراة التحول الرقمي في البنوك الإسلامية العاملة في الأردن دراسة تحليلية من منظور إسلامي الكثير من التعريفات الإجرائية نذكر من أهمها:
1- التحول الرقمي:
يعرف التحول الرقمي على أنه "استخدام التكنولوجيا لتحسين أداء المؤسسات بشكل جذري، وهو مجال تركيز لعددٍ من الشركات في جميع أنحاء العالم لأسباب عديدة، بما في ذلك الاستيلاء على السوق الجديدة والبقاء بها".
2- المصارف الإسلامية:
هي "المؤسسات التي ينص قانون إنشائها ونظامها الأساسي صراحة على الالتزام بمبادئ الشريعة الإسلامية، وعلى عدم التعامل بالفائدة".
3- النضج الرقمي:
هناك ثلاثة مستويات من النضج الرقمي متمثل في (مبكر، متطور، ناضج)، ولكي تصل البنوك لمستوى النضج الرقمي عليها أن تتبنى التحول الرقمي بشكل كامل، وأن تتميز بالآتي:
استراتيجية رقمية متماسكة يتم توصيلها بشكل فعال لجميع الموظفين.
قيادة تتمتع بالمهارات والخبرة الكافية لقيادة الاستراتيجية الرقمية.
مهارات التحول الرقمي.
نهج للمستجدات الرقمية.
التنفيذ السريع للتقنيات الرقمية.
نموذج عمل يركز على العميل.
4- الميزة التنافسية:
هي "الخاصية التي تميز البنوك عن غيرها من البنوك المنافسة من خلال اتباعها لاستراتيجية معينة للتنافس، وذلك من خلال الاستغلال الأفضل للإمكانات والموارد المتاحة، والعناصر البشرية إضافة إلى القدرات والكفاءات التي يتمتع بها البنك".
5- الأداء التنظيمي:
هو "الأداء الذي يرتبط بالمنظمة ومدى نجاح مجموعة منظمة من الأشخاص، لغرض معين في أداء وظيفة ما، وهو يتضمن معايير أداء يجب تحقيقها هي: الفعالية، والمنافسة، والكفاءة، والجودة، والإنتاجية، والابتكار، والربحية".