أكد الباحث من خلال بحث عن التحول الرقمي أن هذه العملية تمر من صيفتها التقليدية إلى الصيغة الرقمية الذكية بعدة مراحل تتضمن الاعتماد على المعرفة ودمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جميع مجالا عملها الإدارية وأنشطتها ووظائفها التعليمية.
كما أكد البعض أن عملية التحول الرقمي للجامعات تمر بثلاثة مراحل أساسية وهي:
أولاً: بناء استراتيجية التحول الرقمي:
تتضمن هذه المرحلة صياغة الرؤية الرقمية وتطوير التفكير الاستراتيجي وتطوير نموذج الأعمال الجديد، وتحديد الطريقة الإلكترونية للقيام بالمهام، وثقافة المنظمة الرقمية وتتضمن هذه المرحلة عدة عناصر وهي:
- تحديد رؤية المنظمة وتحديد القدرات الجوهرية التي تتميز بها.
- تطوير نموذج الأعمال الجديد وتحديد خصائص التكنولوجيا والإنترنت التي سوف يعتمد عليها.
- تحديد المنافسين في نفس مجال عمل المنظمة وتقييم ثقافية المنظمة الرقمية وتطويرها.
- إيجاد الملائمة والتكامل بين أعمال المنظمة المختلفة مع الاستراتيجية الرقمية.
- توفير أمن وخصوصية المعلومات والأعمال الإلكترونية للمنظمة.
ثانياً: دعم استراتيجية التحول الرقمي:
في هذه المرحلة تسعى المنظمة إلى الحصول على دعم الإدارة العليا وإيجاد التأييد والتشجيع المستمر للأعمال الإلكترونية على الإنترنت في كافة الظروف المختلفة.
ثالثاً: تنفيذ ومتابعة الاستراتيجية وتقويمها:
إذ ينبغي في هذه المرحلة أن يكون للمنظمة فريق عمل مكلف بالتنفيذ والمتابعة والتقييم المستمر للاستراتيجية، واتخاذ ما يلزم من أجل التنفيذ والتقييم في ضوء مؤشرات ومعايير تقييم مناسبة لنتائج أعمال المنظمة على الإنترنت وبصورة دورية.